工作正能量满满(工作正能量满满的励志文案)
从2014年4月29日2号线一期工程开通载客,到2016年6月28日1号线一期工程正式试运营,已迈入“换乘时代”的长沙地铁,如今每日都有近60万人次的庞大客流穿梭往来,各种帮扶助人、拾金不昧的故事更是频频发生在长沙地铁的每个车站角落。
今天是3月5日“学雷锋日”,地铁君想带领大家一起来回顾一下这些年我们在长沙地铁车站感受到的满满正能量,并以此文向身边的雷锋同志致以崇高的敬意!
最励志:51岁地铁保洁员获封“中国好保洁”
2014年8月12日上午,地铁2号线万家丽广场站51岁保洁员李桂莲拾获面额为840万元的巨额支票并归还乘客,此事获省市十余家媒体争相报道,李桂莲也因此获誉“中国好保洁”。
最“巧合”:“最美公交司机”之父地铁站获救
2014年12月17日,多家媒体同步报道了地铁2号线芙蓉广场站当班工作人员救助一名晕倒老年乘客的消息。由于该名老人是已故“最美公交司机”黄科之父,经媒体传播后谱写出一段“好人自有好报”的佳话。
最贴心:全线车站对外公布“爱心专线”号码
自2015年6月1日起,长沙地铁正式对外公布2号线一期工程19个车站的“爱心专线”号码,承诺“只需一个电话,工作人员将为有需要的人士竭诚提供地铁站内接力式服务”。随着2号线西延线和1号线一期工程的开通,长沙地铁对外公布“爱心专线”号码的车站已增加至43个,迄今已服务残障及其他有需要的乘客逾3000人次。
影响最远:一封来自香港的感谢信……
2015年10月18日举行的首届长沙国际马拉松赛是当年的全城盛事之一,其中一支特殊的参赛队伍——“香港伤残青年协会轮椅队”给许多观众留下了深刻印象。比赛结束后不久,地铁君收到一封远道而来的感谢信,“香港伤残青年协会”行政总监刘家伦先生在信中情真意切地夸赞“长沙地下铁路的优质服务”,包括“安排专人在站点引领轮椅队成员搭乘地铁,以及带领队员往来住宿酒店”等,并“期盼未来有更多香港残疾人士透过长沙地铁畅游长沙,使‘湘港同心,残健共融’的愿景得以进一步体现”。
最波折:“明察秋毫”+“锲而不舍”=找到失主
2016年6月9日,地铁2号线溁湾镇站工作人员巡站时拾到钱包1个,内有刚办理好的出国证明及银行卡、会员卡多张,欧元、人民币等现金和身份证等重要物品。包内物品显示失主近期或有出国安排,如证件等物品遗失,短时间内补办齐全将相当麻烦。为找寻到失主,车站根据包内卡片提供的信息,依次打电话到各家银行和商户打听乘客联系方式,但始终无果。最后,值站在一张不起眼的学习卡上看到一家教育机构的电话号码,抱着最后一线希望拨过去,终于辗转问到了失主的联系方式。
最幸运:粗心男子价值12万元金器失而复得
2016年7月22日下午,地铁2号线芙蓉广场站工作人员拾获一包物品,打开一看竟然全部是黄金首饰!车站立即广播寻找失主并通知沿线车站协助,最终失主在杜花路站被找到。据这名陈姓男子称,包内首饰总计价值逾12万元。
最暖心:视如亲人,帮残疾乘客清洗污秽衣物
2016年8月7日,地铁2号线火车站站员工刘佩巡视站台时发现一名半身瘫痪的女性乘客正慌张地转动着轮椅四处张望,了解到该名乘客突发内急,光凭自己无法如厕而身边又无亲朋陪同时,刘佩将她推送到站台残疾人卫生间,征得同意后帮她脱去衣物如厕。但乘客部分衣物已被弄脏且满是异味,刘佩帮助她穿好干净衣物后,还亲手为她将脏衣物清洗干净。随后,刘佩又与同事一道将女乘客送上列车,并通知目的地车站安排人员护送其出站。
最温情:小姑娘别怕,我们帮你找妈妈
2016年9月30日晚22:30许,地铁1号线黄兴广场站在站台发现一名4岁左右、疑似与家人走散的女童,车站一边立即通过多种途径寻人,一边安排专人安抚女童情绪,就近买来糖果和小玩具,陪她做游戏、逗她开心……但由于女童年纪太小,不能提供任何有用线索,直到关站时间依然没有其家人的消息,车站只得在凌晨1时左右将孩子交接给地铁公安。直到凌晨3点,公安方面传来已找到孩子家人的好消息,车站全员一直悬着的心才总算落地。
最欣慰:帮忙回家,还帮重塑生活信念
2016年12月12日,地铁1号线黄兴广场站内有名男子突发疾病,几乎休克倒地,车站员工迅速赶至给予帮助。据了解,该男子身患胰腺癌晚期,医药费耗尽后于当日出院准备回家,因心情郁结无望,在车站内突然诱发病情。车站员工多番劝慰,员工谭念不仅主动为他捐助了回家车费,考虑到他病痛在身,还与车站保安一道将他护送上了回浏阳老家的长途汽车。该男子到家后特意打来电话致谢,最令车站员工欣慰的是其在电话中表示:那天你们的无私帮助、耐心开导,让我对今后生活又重新燃起了几分希望和勇气。
最危急:对发病乘客及时救助、及时送医
2017年1月26日,地铁1号线开福区政府站站台B端突然有乘客晕倒,经问询了解和观察体征,该名乘客有低血压和低血糖病史,后又开始四肢僵硬及并发抽搐。征得乘客同意后,车站员工对其进行了紧急刮痧处理并喂送了一些糖水。不多时,接到车站通知的120急救车和乘客家属先后赶来,工作人员又一路护送患者上了急救车。乘客家属连声称谢:“谢谢你们!对你们来说也许只是日常工作的一部分,对我们来说却可能是救命之举。”
仅2016年至今,长沙地铁1、2号线全线车站统计在册的“好人好事”达3560件。其中,成功为乘客找回走散亲人84起,找回各类物品及现金3476起。地铁君温馨提醒:乘坐地铁时请务必照看好身边的老人、孩子并保管好随身物品,有任何需要请第一时间与车站人员取得联系,我们会竭尽全力为大家提供帮助。
面对乘客的谢意时,运营一线的同事们说得最多的一句总是“这是我们应该做的”。是的,这是我们应该做的,能够得到大家这么多的肯定与赞誉,就是对我们工作最大的鼓励。
“雷锋精神”不是一句口号,而是一种行动。地铁这条长龙穿梭于城市的东西南北,为乘客传递的不仅是安全与便捷,也有着爱心和责任。我们“长沙地铁人”将始终致力为全体长沙市民创造一个充满和谐、充满温情和暖意的乘车环境,请相信我们,并见证和帮助我们成长。
通讯员 | 廖璐莎
责任编辑 | 余娅琳 陈泽国