目标客户指什么(目标客户包括哪三类)

　　导读

　　跨境市场：全球B2C电商市场增长迅速，未来几年仍将保持近15%的年均增速；交易规模则将从2014年的1.6万亿美元增至2020年的3.4万亿美元；跨境B2C电商消费者总数将由2014年的3.09亿人增加到2020年的超过9亿人，形成一群强劲的消费大军。

　　从社会发展的角度来说

　　消费者真正在进入产品和信息极大爆炸的阶段。对于消费者而言都可以容易的找到和获取诸多的替代品。价格不再是人们购买的主导因素，产品功能也不显得那么重要。但是无论怎么发展，人们不会去裸奔，衣服鞋子帽子还是要穿戴的，作为企业来说，负责获取消费者选择的管理环节——营销，就必须肩负起更加重大和艰巨的责任。

　　从经济发展的趋势来看

　　大部分企业的竞争点经历了：成本优势竞争——生产效率竞争——渠道能力竞争，正在过渡到了营销能力竞争的阶段。特别是随着人力成本不断上升，在大量生产流程成熟的行业里，生产和管理效率优化空间已经很小，大量企业发现能够优化而且必须优化的是自己的营销成本。简单的说：现今企业核心竞争力就是企业和目标客户发生关系的能力以及管理这种关系的能力。

　　随着移动互联网和消费者的生活方式和消费行为发生巨大改变. 在消费者的心智里，一个好的概念胜过好的产品。市场营销永远是心智之战，品牌之战，而不是单纯的品质之战和功能之战。

　　所以今天我想和大家谈论一下如何利用互联网来营销！也就是如何有效的利用互联网和我们的目标客户发生关系！

　　首先要做的就是出现在你目标客户出现的地方！

那么你的目标客户都在哪呢？

　　以前——你的目标客户在B2B平台、展销会、老客户口碑、报刊杂志电视等

　　现在——你的目标客户在社交媒体、Google等

　　根据麻省理工学院的调研，78%的B2B采购行为是以网络搜索为起点，HubSpot的调研显示，通常，采购商在接触工厂之前就已经完成了57%的采购流程（搜索，认证，比较和筛选）。

　　营销渠道有很多，我认为只要是你目标客户出现的地方都是好的营销渠道！今天也许你还在犹豫要不要通过社交媒体营销和引流，相信我，再过几个月，你没有FB你都不好意思说你是做外贸的！