只要信念不滑坡(只要信念不倒一切都有可能)

　　导语

去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到的地方，想一想？这是一个心态的问题。

　　认清客户，了解客户目前的情况。

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　　你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由，我们一定要坚定自己的信念。

　　只要思想不滑坡，方法总比困难多

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　　不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，我们就是喜欢挑战，很有意思嘛，生活充满了乐趣，就像一场战斗。

　　抓住客户心理

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　　想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑？

　　一切尽在掌握中，你就是导演

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　　你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个E-mail不就行了吗！你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。

　　为客户解决问题

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　　帮助客户做一些事情，以客户为中心，为客户办实事、办好事，让客户感受到公司的服务，温暖。

　　征服客户

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　　征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。锲而不舍，百折不挠，用你的执着感动客户，让上帝流泪，说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。

　　能解决的就解决

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　　不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。

　　假设成交法

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　　先让他参观一下我们的LED显示屏案例。签单是顺理成章的事情。机不可失，失不再来。在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的欲望，这时就应使用假设成交法，或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧（签合同打款），不要说太刺的词语。

　　引导法

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　　不要把公司所有的LED显示屏项目与收益全部告诉客户，要引导客户产生浓厚的兴趣，一定要审时度势、机敏灵慧，既要落落大方、振振有词，又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好的基础。

　　逼 单就是“半推半就”

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　　就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。

总的来说要一个优秀的LED显示屏业务员善于观察；学会聆听。在与客户交流时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。最终与你签单！