使命的词义(使命的字面意思)
什么叫文化? 文化是一个民族的生活方式和价值体系的总和。一个民族只有有文化才能形成文明,唯有文明伴随文化才能永恒,才能永久;由于巴比伦文明以及文化的消失,中东长期动荡已沦为人间地狱;埃及文明和埃及文化的消失,埃及也早已经不再是天堂;印度文明和文化的消失,印度依然在黑暗中摸索;而只有没有中断的中华文明和中华文化,虽然历经磨难,但永远与历经苦难的中华民族站在一起,兼收并蓄之后不断的激励和推动着中华民族向前发展,中华民族今天又一次重新站在世界之巅。这就是文化之于国家民族的推动力量。
一个人没有文化就如星空划过的流星一般,只是在人世间走了一遭而已,而那些在文化上有大建树的人才有可能不朽、永恒。孔子如此,老子如此,孙子如此,能在世间永存的莫不如是。一个国家、一个民族要想永远屹立要靠文化,一个人要想永存一样靠文化,由人组成的企业,如果想活的久、活的长、走得久、走得远,除了文化恐怕没有其它可以支撑它,这一点已经从中华民族自己的身上得到体验,不必质疑。
一
中国企业的平均存活时间只有3年,改革开放三十多年有多少曾经辉煌的企业死在前进的路上,但直到死他们也没有明白到底为什么?
我们回过头来看改革开放活下来、活的好的企业哪个不是在企业文化上有建树的企业?
海尔——海尔的远景和使命是致力于成为行业主导,用户首选竞争力第一的美好住居生活解决方案服务商,文化分三个层次:物质文化、制度文化、精神文化,文化已经成为企业发展的内驱力。
阿里巴巴——让世界没有难做的生意,分享数据第一平台,幸福指数最高的企业,活102年,客户第一、员工第二、股东第三。价值观包含六个部分:客户第一、拥抱变化、团队合作、诚信、激情、敬业等六个方面。
在陶瓷行业,那些排前几位的品牌哪个不是在文化方面有所建树?笔者知道陶瓷行业内某知名品牌的员工离开品牌后,即使这个品牌的企业文化扎根不是很深,但与行业其他品牌企业文化为零甚至负相比几乎无法相容,员工去到其它企业后不能适应、不能兼容,后来许多出去的人又回到企业,可见企业文化的力量。
同仁堂是中国存活最久的企业,创建于康熙八年(1669年),到现在已有三百多年历史,历代同仁堂人恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训,树立“修合无人见,存心有天知”的自律意识,造就了同仁堂人在制药过程中兢兢业业、精益求精的严苛精神,其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外。新时代同仁堂人在保留原优秀文化基础上,建立了与新形势相应的企业文化:企业愿景:以高科技含量,高文化附加值,高市场占有率的绿色医药名牌产品为支柱,具有强大国际竞争力的大型医药产品集团。简称"三高一强"。企业使命:弘扬中华医药文化,领导"绿色医药"潮流,提高人类生命与生活质量。管理信念:同心同德,仁术仁风。服务座佑铭:为了您的健康与幸福,尽心尽意,尽善尽美。同仁堂如果没有优秀的企业文化如何能够穿越三百多年的历史来到今天。
世界上一般跨国企业寿命是10到12年,世界500强的企业和品牌平均存活年限是40年,全球1000强企业的寿命是30年,这些企业都是世界企业界的佼佼者,但依然如此短命,可见企业存活之艰难,这更体现了企业文化的重要性。
二
企业文化简单地说主要体现是以下几个方面:愿景、使命、价值观,这是企业文化的核心部分。
愿景是告诉企业内部的员工我们的长远目标,我们将要去哪,我们将成为什么样的企业。
使命是告诉企业外面关心企业的人包括消费者和客户,我们能干什么?我们将怎样为社会、消费者和用户服务,我们将为社会承当什么样的责任。
价值观是告诉我们的员工要达成我们的愿景和使命,我们将如何约束我们自己,我们将成为怎样的人才能达成我们的目标和使命。
在此基础上还可以延伸出:人才观、服务观、沟通观等。
企业文化对内可以统一全体员工的长远目标,对外可以规范社会外部以及消费者、用户对企业的看法,对内通过统一全体员工的价值观,规范全体员工的思想和行为,可以大大减少日常工作中不必要的管理冲突,大大的提高企业效率并大大增强员工对企业的忠诚度,减少员工的离职率,不合适的员工进来后也会很快被淘汰。
一个企业没有文化就如同一个人没有文化,那它就是一个文盲,无法走远。更难以干成大事。一个企业没有文化就如同一个民族没有文化,它只能是一个野蛮的民族,无法治理天下,它会很快被那些拥有优秀文化的民族同化、兼并,其实也是他的消亡。一个企业没有文化恐怕没有这么好的命运了,因为企业的寿命本身就不长,它只能是很快死亡,消失在这个每天都有无数企业生生死死的世界里。
企业文化是一个企业和品牌的灵魂和根,一个企业只有产品没有文化它的个性从哪里来?一个没有个性特征的企业和品牌如何能在消费者和用户心理留下印象?因此企业文化是企业能够生存和发展的根和灵魂,它可以铸就企业、品牌的个性和灵魂,使企业在众多品牌竞争中脱颖而出,可以推动企业的长远发展,它可以让企业在市场竞争中扎根,牢牢屹立于市场竞争中的不败之地。
老子说:“天下万物生于有,有生于无”,宇宙中有形的东西都是暂时存在,只要因缘具足,它就有可能消失,同样只要因缘具足,空可以生万有。有都是因缘俱足的暂时存在,而只有那些虚空的无得以永生。对企业而言,产品是企业的有,文化是企业的无,有无相生,相互作用才是企业得以长久生存的长生久视之道。
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原标题:有文化是企业的长生久视之道
作者 | 唐堂
中南财经政法大学MBA、佛山华米企业咨询有限公司高级咨询师
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发布于 2025-03-15 15:03:08