职业的信念和信心(职业的信念和信心作文)

　　引言

　　学销售技巧，聊身边故事。美的 - 优蓝5分钟营销学院，为所有的一线销售朋友带来最实用的微课知识！

　　每天5分钟，销售更轻松！

　　今天，我们要聊一聊导购员的积极心态之强烈的自信心。

　　案例

　　什么是自信心？为什么说销售高端机必须建立强烈的自信心？我们先看一个案例。

　　小刘是美的冰箱一名有两年销售经验的导购员，最近她遇到一个烦心事。

　　案例分析

　　从小刘的案例中我们发现，高端机的销售的确对导购朋友们提出了更高的要求。如果没有强烈的自信心，那很有可能在还没有跟顾客开始交锋就败下阵来，即使开始交锋，也很有可能在销售过程由于一点点小困难而轻言放弃。

　　人之所以能，是因为相信能！每个导购员都需要强烈的自信心支撑!自信对于销售工作的重要意义不言而喻。那些成功的销售冠军都是自信满满的“王者”，而非卑微不已的“乞丐”。所以建立自信心是我们卖好高端机的必修课！

　　所谓自信心，就是导购员对自己行为的正确性坚信不移，对于自己能说服顾客购买高端机抱有充分的信心。

　　案例启示

　　自信是在自我认识和自我评价的基础上建立起来的。那么对于导购员来说，怎样才能建立强烈的自信心呢?首先我们先来看看导购员不自信的原因吧。

　　不能正确看待销售角色

　　没有充足的专业知识

　　不能正确看待销售挫折

　　要解决导购员自信心的问题，就是要从以上三个方面做出改变：

　　1. 销售工作是在为顾客创造价值。

　　销售是一种高尚、有意义的职业。正是广大导购员的辛勤工作，顾客才能便利地购买到想要的产品,才有更多的时间去感受生活、享受生活。所以说销售工作是为顾客创造价值的工作。我们既然选择做导购员，就要正确认识这个职业，对这一职业充满信心。

　　美国前总统克林顿就曾说过：不当总统就当推销员！总统和推销员都是通过语言把自己的东西传递给别人，并获得对方的认同和支持，总统推销的是执政理念，推销员推销的是产品。

　　2. 不断积累销售高端机的专业知识。

　　导购员要想建立销售高端机的信心，一定要多学习，了解高端机型的卖点，找准目标顾客，挖掘、引导他们的需求。更要自己站在顾客的角度去使用这些产品，感受其好处和便利性，在不断了解它的功能和品位的过程中自信心自然会建立。

　　3. 总结经验不断肯定自己

　　导购员在销售过程中遇到挫折是难免的，再成功的导购员也会遭到顾客的拒绝。但成功的导购员把被拒绝视为正常，不管遭遇怎样的拒绝，都能始终保持着高度的自信，坚信自己的产品和服务能够为顾客带来价值。并能从各种成交或者没有成交的销售案例中不断总结经验教训，不断精进自己的销售技能。如果我们在每一次销售后，都去认真研究总结一下：顾客用了哪些理由拒绝我，这些拒绝背后的真实原因是什么，我该如何应对这些拒绝等等，相信下一次销售成交的可能性会大大增加。

　　此外，不断肯定自己也是建立自信心的有效手段，下边

　　两句话非常重要。

　　我们需要不断对自己讲这两句话，对自己重复这样一个信念。

　　实战运用

　　高端机价格一般都比较高，很多导购员卖不好高端机，主要原因就是因为自信心出现问题。连自己都认为价格过高，不认同高端机，不敢卖高端机，那么你肯定卖不出高端机。所以导购员在销售高端机之前首先要建立充分的自信，只要你有强烈的自信，你的情绪就能影响到顾客，你就能打动顾客。

　　主题升华

　　不知你是否注意到，在开会或聚会的场合，后排的座位总是先被坐满。大部分占据后排座位的人，都希望自己不要“太显眼”，他们怕受人注目的原因就是缺乏信心，而坐在前排座位是可以建立自信心的。请大家把这当作一个规则试试看，从现在开始你就尽量往前坐。坐前面的确比较显眼，但要记住，有关成功的一切都是显眼的。

　　课后作业

　　好了，今天的微课程到此结束。留给大家一份课后作业，你打算如何通过实际行动改变自己，建立强烈销售高端机的自信心？另外，也希望学员们在上岗前每天早上对着镜子说下面这句话：

　　我是最好的，我是最棒的，我是最优秀的！

　　欢迎你在留言区与大家分享你的观点和实战案例。